ممارسات الأمان لدى ألفريد كير (AlfredCare)
في ألفريد كير (AlfredCare)، نأخذ أمن وخصوصية بيانات المرضى على محمل الجد. بصفتنا شريكًا موثوقًا في مجال الرعاية الصحية، صُمِّمت منصتنا منذ البداية مع حماية قوية تضمن سرّية ، سلامة ، وتوافُر جميع البيانات السريرية وبيانات الفوترة. نحن ملتزمون التزامًا كاملًا بـ HIPAA، ونواصل تطوير بروتوكولاتنا الأمنية باستمرار لتلبية أعلى المعايير القياسية.
الامتثال لـ HIPAA
ألفريد كير (AlfredCare) منصة متوافقة معHIPAA. نحن نبرم اتفاقيات الشريك التجاري (BAA) مع الجهات المشمولة بالتغطية، ونعالج المعلومات الصحية المحمية (PHI) فقط ضمن نطاق هذه الاتفاقيات. نحن نقوم بمراجعة برنامجنا الخاص بـ HIPAA بانتظام ليعكس أحدث التوقعات التنظيمية والتهديدات الناشئة.
تشفير البيانات
تُشفَّر جميع البيانات—أثناء النقل والتخزين—باستخدام بروتوكولات بمعايير قياسية:
- أثناء النقل: يضمن TLS 1.2+ نقلًا آمنًا بين المستخدمين وخوادمنا.
- أثناء التخزين: تُشفَّر جميع البيانات المخزنة باستخدام تشفير AES-256.
- ضوابط الوصول: يضمن الوصول القائم على الأدوار الوظيفية وسجلات التدقيق الصارمة أن الموظفين المصرّح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة.
البنية التحتية والاستضافة
تستضيف ألفريد كير (AlfredCare) منصتها على بنية سحابية آمنة ومتوافقة مع HIPAA مقدَّمة من مزودي خدمات من الطراز الأول. وتستفيد منصتنا من:
- اختبارات اختراق دورية وعمليات فحص للثغرات الأمنية
- نسخ احتياطية موزعة جغرافيًا
- اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) بنسبة جاهزية 99.9%
- بوابات API آمنة، وفصل بيئات الإنتاج والمراحل التجريبية وبيئات التطوير
ضوابط الوصول والمصادقة
نطبق سياسات صارمة للمصادقة والتحكم في الوصول:
- مصادقة متعددة العوامل (MFA) للمستخدمين الإداريين
- صلاحيات قائمة على الأدوار الوظيفية ومبدأ الحد الأدنى من الامتيازات عبر المؤسسة
- بروتوكولات انتهاء الجلسات وفلترة عناوين ال IP لتعزيز الحماية
المراقبة والاستجابة للحوادث
نراقب أنظمتنا باستمرار لرصد أي نشاط مريب. وفي حال وقوع حادث، تمتلك ألفريد كير (AlfredCare) خطة استجابة مفصلة تشمل:
- مراقبة التهديدات وتدوين الأنشطة طوال الأسبوع وعلى مدار الساعة
- إجراءات تنبيهية وتصعيدات سريعة
- بروتوكولات تواصل مع العملاء والجهات التنظيمية
- تحقيقات جنائية رقمية وتحليل الأسباب الجذرية للواقعة
ممارسات التطوير الآمن
الأمان مدمج طوال دورة حياة تطوير البرمجيات:
- مراجعات برمجية وتدقيقات أمنية لجميع الإصدارات
- أدوات تحليل مدمجة (ثابتة وديناميكية) للشفرات البرمجية ضمن خطوط عمل التكامل والنشر المستمر
- تدريب المطورين على ممارسات البرمجة الآمنة
- عزل بيئات الاختبار عن أنظمة الإنتاج
تقليل جمع وفترة حفظ البيانات
تطبق ألفريد كير (AlfredCare) مبدأ تقليل جمع البيانات، بحيث تجمع وتحتفظ فقط بالبيانات اللازمة لتقديم الخدمات وتحسينها. يتم تحديد فترات الاحتفاظ في اتفاقيات العملاء وبما يتوافق مع HIPAA والقوانين المحلية.
إدارة مخاطر الطرف الثالث
أي طرف ثالث يتم دمجه مع ألفريد كير (AlfredCare) يخضع لتقييم مخاطر شامل، ويجب أن يلبّي معاييرنا للأمن والامتثال. نحن نلزم الجهات الفرعية بتوقيع اتفاقيات متوافقة مع HIPAA.